Endesa ha conseguido mediante su plan de Digitalización de clientes ahorrar más de un 25% al año del coste de facturación gracias a la ‘eFactura’, informó el grupo energético.
En concreto, la compañía presidida por Borja Prado tiene cerca de 600.000 clientes con este tipo de facturación, un 71% más que el año pasado.
La factura electrónica es un servicio gratuito que está creciendo a un ritmo del 62% interanual y la compañía sigue trabajando en esta línea.
La eléctrica, que cuenta con más de un millón de usuarios ‘online’, ha creado recientemente una nueva página web (www.endesaclientes.com) dedicada a dar respuesta inmediata y sencilla a las preguntas habituales de los clientes.
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