Google está inmerso en el proyecto de un nuevo servicio de mensajería instantánea para los dispositivos móviles donde busca competir con los servicios rivales como los ofrecidos por Facebook.
La nueva aplicación de Google, según publica The Wall Street Journal, mejoraría su servicio dando la posibilidad de conversar con un sistema de inteligencia artificial y obtener información más relevante.
Los servicios de mensajería se encuentran entre las aplicaciones móviles más populares del mundo, con más de dos millones de usuarios, como ha recogido el medio citado a partir de los datos de Portio Research. Google, sin ir muy lejos, ya cuenta con Hangouts y Messenger, pero en la lista de las más populares a nivel mundial se sitúan WhatsApp y WeChat.
La nueva apuesta de Google se diferenciaría de sus competidores con la implantación de ‘chat bot’ inteligente, es decir, un programa de ‘software’ que respondería las preguntas enviadas al buscador en forma de mensaje de texto, como han contado WSJ fuentes cercanas al proyecto. De esta manera, la ‘app’ de Google podrá buscar resultados inteligentes y conducir a los usuarios a los chatbpts que les puedan proporcionar las repsuestas.
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Google pretende con esto proporcionar un mejor servicio de sus aplicaciones de mensajería y complementar las funcionalidades Hangouts e integrar de este modo la inteligencia de Google dentro de cualquier conversación con el factor de bot.
Aunque hasta el momento los desarrolladores de Google llevan trabajado en esta propuesta cerca de un año, no existe fecha exacta de cuándo estará disponible este servicio en nuestros dispositivos, puesto que la compañía, según WSJ, no ha hecho ningún comentario al respecto.
ep
