Los electrodomésticos se han convertido en elementos esenciales para la vida cotidiana, facilitando tareas domésticas y mejorando la calidad de vida en los hogares modernos. Sin embargo, como cualquier dispositivo mecánico o electrónico, poseen una vida útil limitada que varía según el tipo de aparato, la calidad de fabricación, el uso y el mantenimiento recibido.
En general, se estima que un frigorífico puede durar entre 10 y 15 años, una lavadora alrededor de 8 a 12 años, mientras que pequeños electrodomésticos como tostadores o aspiradoras suelen tener una vida útil más corta, entre 5 y 8 años.
Los principales fallos que experimentan los electrodomésticos suelen estar relacionados con el desgaste natural de sus componentes. En las lavadoras, por ejemplo, son frecuentes las averías en la bomba de desagüe, las juntas de goma y los rodamientos del tambor, que se deterioran con el uso continuo.
Los electrodomésticos se han convertido en elementos esenciales para la vida cotidiana, facilitando tareas domésticas y mejorando la calidad de vida en los hogares modernos
Los refrigeradores suelen presentar problemas en el termostato, el compresor o las gomas de la puerta, lo que afecta su capacidad para mantener una temperatura estable. Por su parte, los lavavajillas suelen fallar por obstrucciones en los filtros, averías en las resistencias de calentamiento o problemas en las bombas de agua.
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Electrodomésticos duraderos: por qué algunas marcas aguantan más
¿Piensas que los electrodomésticos duran cada vez menos? Lo cierto es que hay muchas diferencias entre unas marcas y otras. Gracias a la experiencia de los socios de una organización de consumidores se pude saber qué marcas de lavadoras, secadoras, lavavajillas o frigoríficos duran más y cuáles tienen menos averías, lo que permite calcular un «índice de fiabilidad» para cada una de ellas.
Si quieres comprar un aparato que dure, una lavadora, lavavajillas, frigo o secadora que te dé un buen resultado debes fijarte en la marca: acertar con la marca no solo es determinante por la calidad del aparato, sino también para su duración
Y es que elegir un aparato con buen índice de fiabilidad es una apuesta segura.
Comprar un buen electrodoméstico puede suponer un desembolso importante, pero afortunadamente nos durarán bastante tiempo… ¿o no? Es un hecho que la vida útil de muchos productos es cada vez más reducida.
Aun así, se ha comprobado que hay muchas diferencias entre la durabilidad de unas marcas y otras. Con esta encuesta a miles consumidores se puede calcular la vida media útil de frigoríficos, lavadoras, lavavajillas y secadoras, así como determinar cuáles son las marcas más duraderas para cada tipo de electrodoméstico.
Cómo elegir electrodomésticos con menos averías y más vida útil
Antes de comprar es normal preguntar a familiares, amigos… Gracias a sus respuestas se puede evaluar la duración y fiabilidad de sus electrodomésticos.
- Cuando se pregunta a los socios de esta organización de consumidores sobre el tiempo que les duraron sus anteriores electrodomésticos, una información que permite elaborar una proyección del tiempo medio que se puede esperar que dure un electrodoméstico de una determinada marca.
- Además, se identifican cuáles son las averías más habituales en cada caso, y en qué marcas se dan con más frecuencia.
- A partir de la información obtenida, se elabora un índice de fiabilidad por marca, que se convierte en un dato muy útil a la hora de elegir un electrodoméstico.
- También se pregunta si están contentos con su aparato, y así se puede identificar cuáles son las marcas con usuarios más satisfechos.
Lo que revelan las encuestas de consumidores sobre fiabilidad de electrodomésticos
Si quieres comprar un aparato que dure, una lavadora, lavavajillas, frigo o secadora que te dé un buen resultado debes fijarte en la marca: acertar con la marca no solo es determinante por la calidad del aparato, sino también para su duración.
Según las respuestas de los usuarios Miele es el gran campeón de la durabilidad, con diferencia: una lavadora de esta marca suele durar casi 16 años de media. y una secadora, más de 14 años y medio, esto significa, e media, unos 5 o 6 años más que los de las marcas menos duraderas de esas categorías. También destaca por lo mismo Zanussi.
En general las marcas más duraderas son también las más fiables… pero no siempre es así. Este índice de fiabilidad, elaborado a partir de la experiencia de los usuarios, tiene en cuenta, entre otros factores, la frecuencia e importancia de las averías.
Si lo que buscas es un electrodoméstico que te dé buen resultado, acertarás eligiendo un modelo de las marcas con mejor índice de fiabilidad. Elegir un aparato con buen índice de fiabilidad es una apuesta segura.
Prácticamente 9 de cada 10 hogares españoles cuenta con un frigorífico combi. Es un aparato caro: el 74% de los encuestados reconoce haber gastado más de 500 euros, y un 10%, más de 1.000. Es lógico esperar que nos dure bastantes años. ¿Es así?
La duración, según la información de los encuestados, es de más de 13 años, pero hay marcas que son aún más duraderas: los combi de Zanussi llegan a los 15 años, y no les andan a la zaga los de Edesa y Fagor. En cambio, LG y Liebherr (que no llega a los 12 años), son los menos duraderos.
El principal motivo para cambiarlo es, como es habitual, que se necesitaba una reparación y ya no se pudo o se quiso reparar, o era muy caro hacerlo y no merecía la pena.
Además, se sabe que el sistema No Frost, el cierre de la puerta y problemas con el control de la temperatura son los puntos débiles de estos aparatos.
Si para ti lo más importante es tener un aparato fiable, que no se averíe, te interesa saber que la marca más fiable, la que menos se avería es Sharp: no es de extrañar que sea también la que genera más satisfacción entre los usuarios
Además de la «resistente» Sharp, Liebher y Miele son las que tienen usuarios más satisfechos. Y es que la fiabilidad, con ser importante, no es todo: las funciones, el diseño, el uso, la relación calidad/precio o la ausencia de ruidos son aspectos que también pesan en la elección.
Lavadoras, secadoras y lavavajillas: grandes diferencias de marca
Si hay un electrodoméstico imprescindible es la lavadora, que está presente en el 99% de los hogares de nuestros encuestados españoles, y casi el 65% lo usan más de tres veces por semana.
Por las respuestas de los socios se sabe que mayoritariamente se trata de lavadoras de carga frontal, y que el 65% de los entrevistados invirtió 500 euros o menos en su aparato.
En este electrodoméstico se detectan sensibles diferencias: la vida media de una lavadora es de 12 años… pero las lavadoras Miele duran cerca de 16 años, superando con creces la duración de otras marcas, duran de media hasta dos años más que Zanussi o Fagor, las siguientes marcas «longevas»… y 5 o 6 años más que los modelos de Hoover, Indesit o Teka, los menos duraderos.
Si hay un electrodoméstico imprescindible es la lavadora, que está presente en el 99% de los hogares de nuestros encuestados españoles, y casi el 65% lo usan más de tres veces por semana.
Para calcular un índice de fiabilidad, se tiene en cuenta no solo la duración sino también otras cuestiones, como el número y la gravedad de las averías. Se pregunta a los socios por ello, y se sabe que, en el caso de las lavadoras la incidencia más común suele tener que ver con los botones y mandos, incluyendo ruedas, pantallas, etc.
¿Quieres una lavadoras que se averíe poco? Hisense es la marca que menos se estropea, aunque en general es un aparato bastante fiable, muy bien valorado por el usuario; solo Fagor queda significativamente por debajo en este criterio.
Miele, Siemens y Brandt son las marcas favoritas de los usuarios, según sus propias valoraciones. Tenlo en cuenta a la hora de elegir. Si vas a comprarte una, localiza la mejor lavadora: una duradera, fiable… y con buenos resultados.
El 77% de los hogares españoles está equipado con un lavavajillas. El uso de este aparato es creciente, y en 1 de cada 4 casas de pone el lavaplatos a diario o casi todos los días.
Cuando se compra uno de estos aparatos, esperamos que nos dé un buen servicio y nos dure bastante: la mayoría de marcas de lavavajillas dura en torno a 11-12 años, pero según los usuarios, los de Zanussi y Miele son los más longevos, pues duran unos 14 años, bastante más que los lavavajillas de Teka o Indesit, los menos duraderos.
En general entre los lavavajillas las averías más comunes tienen que ver con la bomba de circulación y desagüe: un 8% de los usuarios encuestados ha sufrido este tipo de avería. Los problemas con los mandos o fallos electrónicos están también entre los más referidos. Aun así, mayoritariamente los usuarios valoran bien la fiabilidad de sus electrodomésticos.
Los lavavajillas Neff, seguidos de LG y Balay son los que tienen menos probabilidad de averiarse, según los datos de la encuesta.
Se les pide que, valorando todos los criterios en su conjunto, pusieran «nota» a sus lavavaplatos y dijeran cuál es su grado de satisfacción con el electrodoméstico: los usuarios de lavavajillas Miele son los que, en su conjunto, están más satisfechos.
Aunque poco a poco van haciéndose un hueco, las secadoras no son tan habituales en las cocinas españoles: solo un 27% de los socios entrevistados cuenta con una de ellas. Y los que la tienen tampoco la usan tanto: la mitad de los usuarios lo hace menos de 2 veces a la semana.
La vida media de una secadora es de 11 años y 5 meses, pero una vez más, las secadoras Miele son mas duraderas, pues de media superan ampliamente los 14 años, mientras que las secadoras de Candy e Indesit apenas superan los 8 años: es un factor que debe pesar en la elección.
Las averías más comunes en este tipo de electrodomésticos son el secado y la correa. Zanussi es, junto con Miele, la marca más fiable, la que menos averías tiene.
Invertir bien: cuándo compensa pagar más por un electrodoméstico
Los electrodomésticos son productos caros. Cuando se invierte en ellos, se espera que duren bastante tiempo, y, si empiezan a fallar, poder repararlos antes de desecharlos: a menudo, el precio o la dificultad de la reparación o la falta de piezas de repuesto no lo permite, como indican los encuestados.
Los consumidores europeos quieren que el producto sea diseñado de forma que no haya piezas que se deterioren prematuramente, sean demasiado frágiles o no se puedan reparar, que siempre sea posible reparar o sustituir elementos, consumibles, baterías, etc., en caso de avería y que reparar sea más barato que comprar uno nuevo.
