La inteligencia artificial ya hace el trabajo de los oficinistas en Japón

Hasta ahora la automatización de procesos de fabricación había sido protagonista en la introducción de máquinas en segmentos industriales y empresariales, pero ahora los robots y la inteligencia artificial han comenzado a hacer su entrada en trabajos "no manuales".

Es el caso de la empresa de seguros Fukoku Mutual Life Insurance, que comenzará a utilizar la plataforma "IBM Watson Explorer" este mes para sustituir la labor de 34 administrativos que escaneaban documentación de registros hospitalarios para establecer pagos y posibles fraudes.

La IA, a la conquista del trabajo en oficinas

La empresa se gastará 1,7 millones de dólares en instalar el sistema y además pagará 128.000 dólares en mantenimiento, un gasto elevado que no obstante le permitirá ahorrar 1,1 millones de dólares en salarios gracias al uso del software de IBM. En dos años esperan por tanto haber rentabilizado esta inversión.

Oficina

Ese retorno económico no será la única ventaja del sistema de inteligencia artificial, que según los responsables de la implantación permitirá incrementar la productividad en un 30%. El sistema de IBM ya se había utilizado incluso para analizar la reacción de los clientes ante un sistema de atención al cliente automatizado como este, pero ahí era donde la inteligencia artificial aprendía y se adaptaba para mejorar esa atención.

Este tipo de proyectos para reemplazar trabajadores "de cuello blanco" (que no hacen trabajo manual más típicos de cadena de montaje, sino trabajos más administrativos) por sistemas automatizados se están haciendo cada vez más populares. Otras tres empresas de seguros japonesas están evaluando estos sistemas, y una firma Israelí, Lemonade, ha invertido 60 millones de dólares para "sustituir a los brokers y el papeleo con robots y aprendizaje máquina".

Es el caso de la empresa de seguros Fukoku Mutual Life Insurance, que comenzará a utilizar la plataforma "IBM Watson Explorer" este mes para sustituir la labor de 34 administrativos que escaneaban documentación de registros hospitalarios para establecer pagos y posibles fraudes.

https://www.xataka.com/

PUBLICIDAD

Por:

Comparte esta noticia!

Tecnología verde para detectar micotoxinas en aceites vegetales

Tecnología verde para detectar micotoxinas en aceites vegetales

La revolución de las ferias comerciales, Walcon Virtual Events

La revolución de las ferias comerciales, Walcon Virtual Events

Comentario/s

Deja tu comentario

El agua llegó a una Tierra seca con la formación de la Luna
Medio Ambiente

El agua llegó a una Tierra seca con la formación de la Luna

Los investigadores de Münster ahora pueden demostrar que Theia proviene del sistema solar exterior y que entregó grandes...

Plan Especial de Protección y Conservación de Es Carnatge
Medio Ambiente

Plan Especial de Protección y Conservación de Es Carnatge

La zona de Es Carnatge es un espacio libre público con grandes valores paisajísticos, geológicos y ambientales que...

Los Parques Naturales de Cádiz tratados con un herbicida potencialmente cancerígeno
Medio Ambiente

Los Parques Naturales de Cádiz tratados con un herbicida potencialmente cancerígeno

El glifosato es un producto altamente tóxico que la Agencia Internacional para la Investigación sobre el Cáncer (IARC),...

La isla que se hunde a pasos agigantados en el mar por un terremoto
Medio Ambiente

La isla que se hunde a pasos agigantados en el mar por un terremoto

Antes del terremoto, el nivel del mar de Samoa Americana ya subía de dos a tres milímetros cada año, una tasa...

Los 500 MEJORES PROYECTOS SOCIALES Y AMBIENTALES  de Latinoamérica
Eco América

Los 500 MEJORES PROYECTOS SOCIALES Y AMBIENTALES de Latinoamérica

La categoría: MANEJOS DE RESIDUOS SÓLIDOS, específica para proyectos que desarrollen procesos para reducir, reciclar,...

Desperdicios con beneficio: Aprovechamiento de los residuos de la pesca
Eco América

Desperdicios con beneficio: Aprovechamiento de los residuos de la pesca

En el mundo se producen anualmente casi 70 millones de toneladas de pescado procesado. Esta actividad genera residuos que ascienden a un 65%...

¿Cuánta agua necesita mi jardín?
Eco América

¿Cuánta agua necesita mi jardín?

La fórmula para calcular la evapotranspiración es un poco complicada; pues, contiene factores difíciles de medir en el...

Chile bajo el mar: La nueva plataforma interactiva con la cual Oceana celebra 10 años de expediciones en Chile
Eco América

Chile bajo el mar: La nueva plataforma interactiva con la cual Oceana celebra 10 años de expediciones en Chile

A esta primera expedición en Caleta Tortel, se sumaron otros cuatro viajes a la zona, y tras el levantamiento de la...

Conclusiones y Resumen Almuerzo de Prensa Aeversu
Reciclaje de Residuos

Conclusiones y Resumen Almuerzo de Prensa Aeversu

“Aeversu es, por lo tanto, una parte de la solución a esta grave situación medioambiental, una actividad que es siempre posterior a...

Grupo Piñero recuperó 3.600 toneladas de residuos en 2018
Reciclaje de Residuos

Grupo Piñero recuperó 3.600 toneladas de residuos en 2018

En 2018, Bahia Principe Hotels & Resorts recuperó 260 toneladas de plástico (un 67% más que el año anterior)...

Residuos plásticos, un ‘problemón’ para el Planeta
Reciclaje de Residuos

Residuos plásticos, un ‘problemón’ para el Planeta

También en la COP se decidió erradicar, en el marco del Convenio de Estocolmo, dos grupos químicos tóxicos, el...

El autocompostaje se consolida en Ourense tras los exitosos resultados vecinales
Reciclaje de Residuos

El autocompostaje se consolida en Ourense tras los exitosos resultados vecinales

La tercera visita se centró en la calidad del compost resultante, controlando parámetros de gran interés tales como la...