TOP ciudades más contaminadas post COVID19

Las claves de Gana Energía; tarifas eléctricas baratas, energía verde y atención al cliente de calidad

  • Tenemos unos valores 'ecofriendly' en toda la compañía, por ello, decidimos comercializar únicamente con energía de procedencia 100% renovable y nos comprometemos/apoyamos movimientos en favor del medio ambiente.

Comparte esta noticia!

Hablamos con Sara Moreno, la responsable de Marketing de Gana Energía...

¿En qué año nació Gana Energía?

Las claves de Gana Energía; tarifas eléctricas baratas, energía verde y atención al cliente de calidad

Gana Energía nació en 2015 gracias a Antonio Picazo y Ricardo Margalejo los cuales querían mostrar trasparencia a un sector que era demasiado opaco con el consumidor. Desde el primer día que se abrió la comercializadora, esa era la premisa a seguir; ser una alternativa real al oligopolio y tratar al cliente con el respeto y sinceridad que merecen y necesitan. Con estos ideales, ya sumamos 12.000 clientes por toda la península.

¿Cuáles son los valores de Gana Energía?

Tenemos unos valores 'ecofriendly' en toda la compañía, por ello, decidimos comercializar únicamente con energía de procedencia 100% renovable y nos comprometemos/apoyamos movimientos en favor del medio ambiente. Además, tenemos un patrón que es el 'Client first'. Dedicamos nuestros recursos a que si existe alguna promoción duradera en el tiempo se la lleve nuestro usuario primero. A través de nuestro Plan Amigo, consiguen 20€ de descuento por recomendarnos. Apostamos porque nuestro usuario, el que nos conoce y apuesta por nosotros, sea el mejor embajador.

Si una persona ahora mismo está dudando entre varias compañías eléctricas. ¿Por qué tienen que apostar por vosotros? No tenemos permanencia porque creemos en la fidelidad de nuestros usuarios. De esta forma, nos sirve de aliciente y motivación para nunca bajar los brazos. Queremos ser la empresa de confianza y referencia y si en algún momento nuestros usuarios deciden que no estamos cumpliendo con las expectativas ofrecidas, también puedan decidir abandonarnos (sin preguntas incómodas, penalizaciones o promociones excepcionales).

Además, todos los usuarios de Gana Energía tienen la posibilidad de elegir el día de cobro que mejor les viene. De esta forma, ellos son los que se planifican sus gastos y al fin y al cabo, su vida. Nuestra atención al cliente es de calidad. Entendemos la necesidad de aprovechar el tiempo. Cuando nos llaman, no ponemos músicas estridentes durante minutos que lo único que consigue es malestar. Por ello, toda nuestra plantilla se encuentra en España y son "el asesor" energético de confianza del usuario que nos llaman. El usuario tiene la posibilidad de elegir el mismo operador durante toda su relación con nosotros.

PUBLICIDAD

¿ Qué punto fuerte podéis destacar como empresa?

Siendo conscientes de la rapidez con la progresa el mundo, se decidió que la medida y un gran valor a tener siempre en cuenta es apostar por la tecnología y la digitalización. De esta forma, facilitamos y agilizamos la vida a todos nuestros usuarios.

¿Cómo habéis conseguido esta digitalización?

Mediante desarrollo informático propio y una serie de algoritmos, conseguimos reducir la factura de la luz de todos los usuarios de Gana Energía. Estamos orgullosos y nos destacamos por ser una de las comercializadoras eléctricas con las tarifas más económicas del mercado.

PUBLICIDAD

Este año os habéis estrenados como distribuidores de puntos de recarga...

Así es... Consideramos que el futuro de la movilidad individual pasa por el coche eléctrico y la traba que tiene, es la autonomía. Nosotros ofrecemos puntos de recarga según las necesidades.

¿Cómo lleváis trabajar en un sector que no levanta la simpatía de la mayoría de personas?

Esta percepción ha sido creada por un sistema que nunca ha sabido tratar bien al cliente y que han hecho lo que han querido porque no había otra opción. Nosotros rompemos los moldes de lo establecido. Queremos ser la 'lowcost' de referencia para todos los usuarios que están cansados de las eléctricas de siempre.

PUBLICIDAD

Es necesario que la gente sepa que ahora el mercado es libre y si los desean, puedan cambiar y comparar entre todas las posibilidades que se les ofrece. Si ya comparamos con las empresas de telefonía, internet o tv, ¿por qué no hacerlo con la luz?

¿Qué ventajas ofrece Gana Energía a las Pymes y hogares que contratan sus servicios?

Principalmente y lo que le acaba importando a todo el mundo (sea empresa o sea hogar) es reducir el pago del suministro eléctrico. Esa es nuestra principal ventaja con nuestras competitivas tarifas para hogares y Pymes. Secundariamente, nuestras ventajas son las ya mencionadas como las ventajas de elegir día de cobro, no existe permanencia, uso del plan amigo, atención al cliente de calidad y facturas digitales que avisan al usuario de su futuro cobro.

¿Qué planes tienen para 2019?

Nuestros objetivos para 2019 son dos principalmente: en primer lugar que más gente apueste por nosotros hasta llegar a duplicar el número de usuarios y por otra, entrar en el mercado del gas.

PUBLICIDAD

¿Creen que España acabará por sumarse a la corriente internacional que se decanta por el empleo de las energías renovables?

España y cualquier país va a tener que apostar por las energías renovables. Sin duda, es un futuro próximo. Y categóricamente, podríamos decir que no tenemos otra opción para asumir, por una parte la escasez de materias primas que son necesarias para generar las energías tradicionales, así como por una situación medio ambiental y de crecimiento de la demanda. De hecho, China, potencia mundial, ya lidera en el crecimiento de energías renovables.

Contacto

- Web: www.ganaenergia.com
- Email: info@ganaenergia.com
- Telf.: 900 53 56 89
- Dirección: Av. Pérez Galdós 63, piso 1, 46018, Valencia

Comentario/s

Deja tu comentario

Islas surgidas en el sudeste de Asia provocaron la Groenlandia helada
Medio Ambiente

Islas surgidas en el sudeste de Asia provocaron la Groenlandia helada

La capa de hielo de Groenlandia debe su existencia al crecimiento de un arco de islas en el sudeste asiático, desde Sumatra hasta...

Los anillos de árboles alertan de una polución agravada del Ártico ruso
Medio Ambiente

Los anillos de árboles alertan de una polución agravada del Ártico ruso

El mayor estudio de los anillos de árboles de Norilsk en el Ártico ruso ha demostrado que los efectos de la...

Castilla-La Mancha recibirá 40 millones para infraestructuras en el entorno de Entrepeñas y Buendía
Medio Ambiente

Castilla-La Mancha recibirá 40 millones para infraestructuras en el entorno de Entrepeñas y Buendía

La Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha recibirá una subvención directa de 40 millones de euros para acometer las...

El Gobierno nombra a la ingeniera de montes María Jesús Rodríguez de Sancho directora de Parques Nacionales
Medio Ambiente

El Gobierno nombra a la ingeniera de montes María Jesús Rodríguez de Sancho directora de Parques Nacionales

La secretaría de Estado de Medio Ambiente del Ministerio para la Transición Ecológica y Reto Demográfico ha...

Bankia y Fundación Bancaja convocan ayudas por 150.000 euros para proyectos medioambientales y de desarrollo sostenible
Política Ambiental

Bankia y Fundación Bancaja convocan ayudas por 150.000 euros para proyectos medioambientales y de desarrollo sostenible

La ‘II convocatoria de Medioambiente y Desarrollo Sostenible’, que incrementa su cuantía en 50.000 euros respecto al...

BBVA Seguros endurece las exigencias de sostenibilidad en sus nuevas inversiones
Política Ambiental

BBVA Seguros endurece las exigencias de sostenibilidad en sus nuevas inversiones

BBVA Seguros ha concretado su compromiso por la sostenibilidad con una mayor exigencia en la admisión de nuevas inversiones y la...

BBVA ya ha movilizado el 40% de los 100.000 millones comprometidos en finanzas sostenibles
Política Ambiental

BBVA ya ha movilizado el 40% de los 100.000 millones comprometidos en finanzas sostenibles

BBVA ha movilizado más de 40.000 millones de euros en finanzas sostenibles y contra el cambio climático tras dos años y...

Acciona firma un préstamo 'verde' de 100 millones con Bankia para un parque eólico en Australia
Política Ambiental

Acciona firma un préstamo 'verde' de 100 millones con Bankia para un parque eólico en Australia

Acciona y Bankia han firmado un préstamo bilateral 'verde' por un importe de 165 millones de dólares australianos (100...

Tecnología verde para convertir CO2 en plástico
Tecnología Verde

Tecnología verde para convertir CO2 en plástico

Investigadores de Caltech y la Universidad de California en Los Ángeles (UCLA) han presentado una forma prometedora de convertir de...

Tecnología verde para proteger los viñedos frente a las plagas
Tecnología Verde

Tecnología verde para proteger los viñedos frente a las plagas

Una nueva tesis de la Universidad de La Rioja ha revelado una nueva manera de proteger los viñedos frente a plagas y fomentar, a su...

Tecnología verde para recuperar hasta un 98% del agua desalada
Tecnología Verde

Tecnología verde para recuperar hasta un 98% del agua desalada

El objetivo del proyecto es eliminar los nitratos de las aguas subterráneas, reciclarlas y reutilizarlas como fertilizante...

Tecnología verde para con luz solar convertir el agua y CO2 en productos químicos limpios
Tecnología Verde

Tecnología verde para con luz solar convertir el agua y CO2 en productos químicos limpios

Investigadores del Instituto de Tecnología Química (ITQ), centro mixto del Consejo Superior de Investigaciones...